Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, einen Raum-Check anfragen, sich für ein Pilotprojekt interessieren oder unseren Newsletter abonnieren.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:

Bunter Fine Art
Andreas Bünter
Bachtalstrasse 8
5408 Ennetbaden
Schweiz

E-Mail: office@resone-acoustic.ch

Resone Acoustic ist eine Marke beziehungsweise ein Geschäftsbereich von Bunter Fine Art.

2. Anwendbares Datenschutzrecht

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.

Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

Vorname und Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Unternehmen, Organisation oder Praxis;
berufliche Funktion;
Anschrift;
Angaben zu einem Raum oder Projekt;
Raumabmessungen und Nutzungsinformationen;
übermittelte Fotografien, Pläne oder Dokumente;
Nachrichten und Korrespondenz;
Newsletteranmeldung und Einwilligungsnachweise;
technische Verbindungs- und Nutzungsdaten;
IP-Adresse;
Browser, Betriebssystem und Gerätetyp;
Zeitpunkt und Dauer des Websitebesuchs;
aufgerufene Seiten und verwendete Funktionen;
Herkunft des Websitebesuchs;
Cookie- und Einwilligungseinstellungen.

Wir bearbeiten grundsätzlich keine besonders schützenswerten Personendaten über die Website.

Bitte senden Sie uns keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Angaben über ein ungesichertes Kontaktformular.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Betrieb und Sicherung der Website;
Bearbeitung von Kontakt- und Projektanfragen;
Durchführung eines Raum-Checks;
Prüfung der Eignung für ein Pilotprojekt;
Vorbereitung und Durchführung von Angeboten und Verträgen;
Kunden- und Interessentenverwaltung;
Terminvereinbarung;
Versand von angeforderten Informationen;
Newsletterversand;
Analyse und Verbesserung unserer Website;
Weiterentwicklung unserer Leistungen;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
Schutz vor Missbrauch und unbefugten Zugriffen;
Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

5. Hosting und E-Mail-Dienste bei Infomaniak

Unsere Website und unsere E-Mail-Dienste werden durch folgenden Anbieter bereitgestellt:

Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias
Schweiz

Infomaniak stellt uns insbesondere folgende Leistungen zur Verfügung:

Webhosting;
WordPress- und Datenbank-Infrastruktur;
E-Mail- und SMTP-Versand;
Datensicherung;
technische Sicherheitsfunktionen;
Serverprotokolle.

Infomaniak betreibt und verwaltet seine Infrastruktur und Rechenzentren in der Schweiz. Die von uns bei Infomaniak gespeicherten Hosting- und E-Mail-Daten werden nach Angaben des Anbieters in der Schweiz gehostet und bearbeitet.

Beim Aufruf unserer Website können durch Infomaniak technische Serverprotokolle erstellt werden. Diese können insbesondere folgende Angaben enthalten:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Adresse;
übertragene Datenmenge;
Browser und Betriebssystem;
Herkunftsseite;
Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Die Bearbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch.

6. WordPress und Thrive Themes

Unsere Website wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben.

Für Gestaltung, Seitenaufbau, Formulare und weitere Websitefunktionen verwenden wir Komponenten von Thrive Themes.

Dabei können technische Daten bearbeitet werden, die für folgende Funktionen erforderlich sind:

Darstellung der Website;
Navigation;
Formulare;
Cookie- und Einwilligungsverwaltung;
Sicherheitsfunktionen;
Seitengeschwindigkeit;
Geräte- und Browseranpassung.

Wir bemühen uns, nur notwendige Plugins und Erweiterungen einzusetzen und diese regelmässig zu aktualisieren.

7. Kontaktformular, Raum-Check und Projektanfragen

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Je nach Formular können insbesondere folgende Angaben abgefragt werden:

Vorname und Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Unternehmen oder Praxis;
Art und Nutzung des Raumes;
Raumabmessungen;
Anzahl der Nutzerinnen und Nutzer;
wahrgenommenes akustisches Problem;
gewünschte Leistung;
Nachricht;
Fotos oder Grundrisse.

Wir verwenden diese Angaben insbesondere:

zur Beantwortung Ihrer Anfrage;
für eine erste Einschätzung;
zur Vorbereitung eines Gesprächs;
für die Prüfung eines Pilotprojekts;
zur Erstellung eines Angebots;
zur Durchführung eines möglichen Vertragsverhältnisses.

Eine Kontakt- oder Projektanfrage führt nicht automatisch zu einer Newsletteranmeldung.

Falls ein Datei-Upload angeboten wird, sollten nur Dateien übermittelt werden, die für die Anfrage erforderlich sind und die keine unnötigen personenbezogenen oder vertraulichen Informationen enthalten.

8. FluentCRM und lokale CRM-Speicherung

Wir verwenden FluentCRM zur Verwaltung von Kontakten, Interessenten, Anfragen, Kundenbeziehungen und Newsletter-Abonnements.

FluentCRM ist direkt in unsere WordPress-Installation integriert. Die Kontakt- und Kampagnendaten werden in eigenen Datenbanktabellen innerhalb unserer WordPress-Hostingumgebung bei Infomaniak gespeichert und nicht allein durch die Verwendung von FluentCRM an einen separaten FluentCRM-Marketingserver übertragen.

In FluentCRM können insbesondere folgende Angaben gespeichert werden:

Name und E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Unternehmen und Funktion;
Herkunft und Datum der Anfrage;
Art des Interesses;
Angaben zum Raum oder Projekt;
Newsletterstatus;
Einwilligungsinformationen;
zugewiesene Listen und Tags;
Kommunikationsverlauf;
versandte Nachrichten;
Öffnungs- und Klickinformationen, sofern aktiviert;
interne Notizen;
Bearbeitungs- und Projektstatus.

Diese Daten dienen insbesondere:

der strukturierten Bearbeitung von Anfragen;
der Nachverfolgung von Gesprächen und Angeboten;
der Pflege von Kundenbeziehungen;
dem Versand angeforderter Informationen;
dem Newsletterversand;
der Dokumentation von Einwilligungen und Abmeldungen.

Zugriff erhalten nur Personen, die diese Informationen für ihre Tätigkeit benötigen.

9. Newsletter

Sie erhalten unseren Newsletter nur, wenn Sie ihn ausdrücklich bestellt haben oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage für den Versand besteht.

Für die Newsletteranmeldung verwenden wir nach Möglichkeit das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren.

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Zum Nachweis der Anmeldung können insbesondere gespeichert werden:

E-Mail-Adresse;
Name, sofern angegeben;
Zeitpunkt der Anmeldung;
Zeitpunkt der Bestätigung;
Herkunft des Formulars;
Einwilligungsstatus;
technische Protokolldaten.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch eine Mitteilung an uns abbestellen.

Nach einer Abmeldung verwenden wir die E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletterversand. Wir können einen begrenzten Sperr- oder Nachweisdatensatz speichern, um eine erneute Zusendung zu verhindern und die frühere Einwilligung beziehungsweise Abmeldung nachweisen zu können.

10. Newsletterversand über Infomaniak

Der technische E-Mail- und Newsletterversand erfolgt über die E-Mail- beziehungsweise SMTP-Infrastruktur von Infomaniak.

Für die Zustellung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Betreff und Inhalt der Nachricht;
Versandzeitpunkt;
Zustellstatus;
technische Versanddaten;
Fehlermeldungen;
Abmeldungen.

Infomaniak bearbeitet diese Daten als technischer Dienstleister für die Zustellung unserer Nachrichten.

11. Öffnungs- und Klickmessung

Sofern die Öffnungs- und Klickmessung in FluentCRM aktiviert ist, können wir erkennen, ob eine Newsletter-E-Mail technisch geöffnet und ob ein darin enthaltener Link angeklickt wurde.

Hierfür können in E-Mails kleine Zählpixel und individualisierte Links verwendet werden.

Die Auswertung hilft uns insbesondere zu verstehen:

welche Inhalte relevant sind;
ob Nachrichten zugestellt und geöffnet werden;
welche Links genutzt werden;
wie wir unsere Kommunikation verbessern können.

Sie können dieser Auswertung widersprechen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden oder uns eine entsprechende Nachricht senden.

Diesen Abschnitt entfernen oder anpassen, falls Öffnungs- und Klickmessung vollständig deaktiviert ist.

12. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die im Browser oder auf dem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden insbesondere:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

den sicheren Betrieb der Website;
die Darstellung und Navigation;
Formularfunktionen;
Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl;
Schutz vor Missbrauch;
technische Einstellungen.

Technisch notwendige Cookies können ohne vorgängige Einwilligung verwendet werden.

Analyse- und optionale Cookies

Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Google Analytics, werden nur gesetzt oder aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website ändern und eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.

Vertragspartner für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz ist in der Regel:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.

Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

aufgerufene Seiten;
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs;
Klicks und andere Interaktionen;
Herkunft des Zugriffs;
ungefährer geografischer Standort;
Gerätetyp;
Browser;
Betriebssystem;
Bildschirmauflösung;
technische Kennungen;
Cookie- und Einwilligungsstatus;
IP-Adresse zur technischen Verarbeitung.

Google erklärt, dass IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern aus der Schweiz, der EU und dem Vereinigten Königreich vor der Protokollierung verworfen werden. Eine klassische zusätzliche IP-Anonymisierungsfunktion ist bei Google Analytics 4 daher nicht erforderlich.

Wir übermitteln Google Analytics keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder andere direkt identifizierende Angaben.

Google Analytics wird auf unserer Website erst aktiviert, nachdem Sie der Kategorie Analyse über das Cookie-Banner zugestimmt haben.

14. Google Analytics – Rechtsgrundlage und Widerruf

Die Verwendung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Der Widerruf gilt für die Zukunft.

Sie können Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

Google bietet ausserdem ein Browser-Add-on an, mit dem die Erfassung durch Google Analytics verhindert werden kann.

15. Google Analytics – Speicherdauer

Wir verwenden für nutzerbezogene Ereignisdaten eine begrenzte Aufbewahrungsdauer von 2 Monaten.

Aggregierte und nicht mehr einer einzelnen Nutzerkennung zugeordnete Berichte können länger verfügbar bleiben.

16. Google Analytics – Datenübermittlung ins Ausland

Im Zusammenhang mit Google Analytics können Daten auch durch andere Gesellschaften des Google-Konzerns und in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden, insbesondere in den USA.

Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben vertragliche, technische und organisatorische Schutzmassnahmen.

Trotz solcher Massnahmen kann bei einer Datenbearbeitung ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht in jedem Fall dasselbe Datenschutzniveau garantiert werden.

17. Google-Werbefunktionen

Wir verwenden Google Analytics derzeit grundsätzlich zur statistischen Analyse unserer Website.

Folgende Funktionen verwenden wir derzeit nicht, sofern sie nicht ausdrücklich aktiviert und in dieser Datenschutzerklärung ergänzt werden:

Google Ads Remarketing;
personalisierte Werbung;
Google Signals;
erweiterte Conversions;
demografische Werbeberichte;
geräteübergreifende Werbeprofile.

Vor Veröffentlichung prüfen. Falls eine dieser Funktionen aktiviert ist, muss dieser Abschnitt angepasst werden.

18. Externe Inhalte und Dienste

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Falls externe Inhalte wie folgende Dienste direkt eingebettet werden, kann der jeweilige Anbieter technische Daten erhalten:

YouTube- oder Vimeo-Videos;
Google Maps;
Instagram- oder LinkedIn-Inhalte;
externe Schriftarten;
Terminbuchungsdienste;
externe Formulare.

Soweit erforderlich, laden wir solche Inhalte erst nach Ihrer Einwilligung.

Dieser Abschnitt ist an die tatsächlich verwendeten Dienste anzupassen.

19. Social-Media-Profile

Wir können auf unserer Website auf unsere Profile in sozialen Netzwerken verlinken.

Beim blossen Anzeigen eines Links werden grundsätzlich noch keine Daten an die jeweilige Plattform übertragen.

Wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschliessende Datenbearbeitung ist die jeweilige Plattform verantwortlich.

Wir können insbesondere Profile auf folgenden Plattformen betreiben:

LinkedIn;
Instagram;
Facebook.

Die jeweiligen Anbieter bearbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

20. Empfänger von Personendaten

Personendaten können im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Infomaniak als Hosting- und E-Mail-Dienstleister;
Google im Zusammenhang mit Google Analytics;
IT- und Website-Dienstleister;
Produktions- und Druckpartner;
Akustik-, Montage- und Logistikpartner;
Buchhaltungs- und Beratungsdienstleister;
Behörden und Gerichte;
weitere Empfänger, wenn dies für einen Vertrag erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Dienstleister dürfen Personendaten nur im Rahmen des jeweiligen Auftrags und der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

21. Produktions-, Montage- und Projektpartner

Für konkrete Projekte kann es erforderlich sein, bestimmte Angaben an spezialisierte Partner weiterzugeben.

Dazu können gehören:

Name und Kontaktangaben;
Projektadresse;
Raumabmessungen;
Pläne und Fotografien;
gewünschte Produkte und Formate;
Liefer- und Montageterminhinweise.

Wir übermitteln nur diejenigen Angaben, die für Angebot, Produktion, Lieferung, Montage oder Service erforderlich sind.

22. Datenbearbeitung im Ausland

Ein wesentlicher Teil unserer Website-, CRM- und E-Mail-Daten wird bei Infomaniak in der Schweiz gespeichert.

Bei der Verwendung internationaler Dienste, insbesondere Google Analytics, können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden.

Bei Übermittlungen in Länder ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau stützen wir uns soweit erforderlich auf geeignete Garantien, beispielsweise:

anerkannte Standardvertragsklauseln;
Angemessenheitsbeschlüsse;
vertragliche Schutzmassnahmen;
gesetzlich vorgesehene Ausnahmen.

23. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Kontaktanfragen werden gespeichert, solange sie für die Bearbeitung und mögliche Zusammenarbeit relevant sind.
Projekt- und Kundendaten werden während der Geschäftsbeziehung und entsprechend gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Newsletterdaten werden bis zur Abmeldung beziehungsweise bis zum Wegfall des Verwendungszwecks gespeichert.
Einwilligungs- und Abmeldenachweise können darüber hinaus aufbewahrt werden.
Serverprotokolle werden nach den technischen und sicherheitsbezogenen Vorgaben des Hosting-Anbieters gelöscht.
Google-Analytics-Daten werden entsprechend der im Analytics-Konto eingestellten Frist gespeichert.
Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

24. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

verschlüsselte HTTPS-Verbindungen;
Zugriffsbeschränkungen;
sichere Passwörter;
Mehrfaktor-Authentifizierung, soweit verfügbar;
regelmässige Aktualisierung von WordPress, Themes und Plugins;
Datensicherungen;
Sicherheits- und Schutzfunktionen des Hosting-Anbieters;
eingeschränkte Administratorenrechte;
sorgfältige Auswahl von Dienstleistern.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung und Datenspeicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

25. Rechte betroffener Personen

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:

Auskunft darüber, ob wir Personendaten über Sie bearbeiten;
Herausgabe bestimmter gespeicherter Angaben;
Berichtigung unrichtiger Daten;
Löschung nicht mehr erforderlicher Daten;
Einschränkung bestimmter Bearbeitungen;
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Datenübertragung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

[E-Mail-Adresse ergänzen]

Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

Nach Schweizer Datenschutzrecht können betroffene Personen Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen und unter bestimmten Voraussetzungen insbesondere eine Berichtigung oder Löschung veranlassen.

26. Beschwerderecht

Sie haben die Möglichkeit, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In der Schweiz ist dies:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
EDÖB

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum kann zusätzlich die Datenschutzaufsichtsbehörde am jeweiligen Wohn- oder Arbeitsort zuständig sein.

27. Keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen

Wir verwenden keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen, die für Sie rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen haben.

Automatisierungen in FluentCRM können beispielsweise E-Mails, Tags oder interne Bearbeitungsschritte auslösen. Sie treffen jedoch keine rechtlich erheblichen Entscheidungen über Personen.

28. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn:

sich unsere Website verändert;
neue Dienste eingesetzt werden;
bestehende Dienste geändert werden;
sich gesetzliche Anforderungen ändern;
unsere Geschäftsprozesse angepasst werden.

Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.